Reklamation

Bemærk!
Denne reklamationsformular er forbeholdt privatkunder med reklamationer vedrørende produkter købt online via Juhlcycling.dk.

Har du købt produktet hos en forhandler skal du rette henvendelse dertil for at indgive din reklamation.
Status (Udfyldes ikke)
Invalid Input

(1) - Kontaktoplysninger.

Navn:(*)
Invalid Input

Adresse:(*)
Invalid Input

Postnummer / By:(*)
Invalid Input

E-mail:(*)
Det indtastede skal være en gyldig emailadresse.

Telefon:(*)
Invalid Input

_____________________________________________________________________________________
Bemærk! For at vi kan færdigbehandle din reklamation, skal følgende kriterier være opfyldt:
a - Punkter med (*) skal udfyldes.
b - Varen skal være rengjort/tøj vasket.
c - Alle dele af varen/produktet skal medfølge, som da varen/produktet blev købt.
d- Kopi af original købskvittering / faktura (hvor varen tydeligt fremgår og med dato.)
e - Varen skal være pakket forsvarligt i f.eks. skum og poser. (Ingen løse dele.)

Vigtigt!
Er alle kriterier ikke opfyldt, kan vi ikke behandle sagen,
og vi vil derfor blive nødt til at sende varen retur til dig.
_____________________________________________________________________________________

(2) - Beskrivelse af produktet:

Fabrikat/mærke:(*)
Invalid Input

Model + evt. varenummer(*)
Invalid Input

Dato for køb af produkt(*)
Invalid Input

(Samme som på faktura/kvittering).

Beskriv fejlen udførligt:(*)
Invalid Input

Beskriv alle dele af problemet så godt som muligt. Også det der er åbenlyst.
(Korte ord som "defekt" eller "virker ikke" er ikke beskrivelse nok).

Vigtigt!
Lejer, aksler og eger, der kan have været udsat for forkert vedligeholdelse
eller anvendelse er ikke omfattet af reklamationsretten.

Upload evt. billede af fejlen her:
Invalid Input

(Brug fx. din smartphone til at tage et billede)

Evt. 2. billede af fejlen
Invalid Input

Evt. 3. billede af fejlen
Invalid Input

Upload kopi af købskvittering/faktura her:(*)
Invalid Input

(Brug fx. din smartphone til at tage et billede)

Bemærkninger:
Invalid Input

_____________________________________________________________________________________

(3) - Behandlingen hos Juhl Cycling Nordic:


Vi behandler normalt reklamationsager inden for 2-3 arbejdsdage efter vi har modtaget din henvendelse.
Når vi har modtaget din henvendelse mailer vi svar og/eller en label til forsendelse.


Med venlig hilsen Serviceafdelingen

Når du har trykket send - modtager du en kvittering på e-mail som du kan printe.
Afsend reklamation: